求人詳細
ITサポート（1次対応）
役割
社内ユーザーに対するITサポートを通じて、業務の円滑な遂行を支援するポジションです。
社内ユーザーに対するITサポートを通じて、業務の円滑な遂行を支援するポジションです。
業務内容
ハードウェア・ソフトウェア・アプリケーションに関する技術サポート
問題のトラブルシューティングとチケット管理
システムのインストール・設定・保守
ITインフラのセットアップ支援
ユーザートレーニングの補助
IT資産・契約・ライセンスの管理
募集要件
＜必須＞
＜必須＞
サーバー・ネットワークに精通したインフラエンジニアとしての実務経験（3年以上）
Microsoft AD、Intune、仮想化などの基本知識
日本語N1、TOEIC800点以上
自立して業務を遂行し、チームと協力できる能力
＜尚可＞
カスタマーサービスまたはテクニカルサポートの経験