求人詳細
会社概要
世界70カ国にITインフラやコンサルティングサービスを展開する日系企業。
2019年7月に複数の関連会社(携帯電話通信事業者、ITインフラ企業等)が統合し、グローバルなテクノロジーサービスの提供が一元化され、ヨーロッパおよびドイツにおけるサービス提供能力が向上しました。 これらの組織を通じて、同グループはヨーロッパ及びドイツ市場において、ネットワークサービス、データセンター、クラウドソリューション、ITコンサルティングなど、多岐にわたるサービスを提供し、顧客のデジタル変革を支援しています。
職務内容
Inside Sales Officer（インサイドセールス担当）もしくはSales Administrator(営業アシスタント)として、日系大手多国籍企業（JMNC）向けの営業チームを支援し、営業ディレクター、マネージャー、クライアントマネージャー、ならびに特定の顧客アカウントやパートナーとの連携を担います。
本ポジションは、営業支援業務を担う重要な役割であり、見積作成、注文処理、契約書の処理、顧客との連絡など、営業活動に関わる管理業務を一体となって遂行する仮想チームの一員として機能します。
主な業務内容は以下の通りです：
顧客向け見積書の作成および社内承認プロセスの管理
見積承認のための要件定義書（Statement of Requirements）の作成
顧客情報の登録および注文管理（社内システム使用）
顧客からの基本的な問い合わせ対応および必要に応じた社内リソースの調整
顧客要件のヒアリング、見積書や契約書類の送付
営業チームの提案資料作成支援
提供可能なサービスラインナップの理解と活用
顧客ソリューションやサービスに関する変更処理（社内システム使用）
既存顧客の維持・管理支援（クライアントマネージャーの代理として）
顧客満足度の向上と納期遵守を通じて、同社がアウトソーシングICTソリューションの選定における第一候補となるよう貢献
社内システムの運用における「営業チームのエキスパート」として、継続的な改善活動への貢献
顧客向け資料の迅速かつ正確な作成による良好な顧客体験の提供
魅力のポイント
日系大手顧客を中心とした安定した顧客基盤に対し、営業支援の専門性を高めながら経験を積むことができます。
社内の豊富なリソースとトレーニング制度により、ICT業界の最新トレンドや技術を継続的に学ぶことが可能です。
初期契約後、パフォーマンスに応じて契約延長や正社員登用の可能性もあります。
応募要件
【必須要件】 ※下記の条件をすべて満たす方
顧客対応業務を迅速に習得できる学習能力
見積作成時に必要な「マージン」などの数値感覚
複数業務の同時進行と優先順位付けができる柔軟性
高いコミュニケーション能力
自発的に行動できるセルフスターターであること
日本語：ネイティブレベル
英語：ビジネスレベル
Microsoft Outlook、Word、Excel、PowerPointの操作スキル
【尚可要件】
ドイツ語スキル（必須ではないがあれば尚可）
営業支援業務の経験
ICT業界に関する基本的な理解と、変化の激しい市場への関心
福利厚生・その他
雇用形態：フルタイム
契約期間：まずは会計年度末の3月末までの雇用契約ですが、その後契約延長の可能性有
勤務地：デュッセルドルフ
出張：基本なし
ビザサポート：なし
フレックスタイム制度：あり
ご応募をお待ちしております。より詳細な情報をお求めの方は、是非お問い合わせください。