BPO・グローバルビジネスサービス職の海外求人/海外での仕事/現地採用/海外転職

• Penang
• MYR 106,800 - 132,000 (Annual)
• 掲載 11 days 前

【ポジション】 旅行予約サイトカスタマーサポート カスタマーサポート(旅行サイト担当) 【求人の詳細】 外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート ■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応 ※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など ■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり) 【本ポジションの魅力】 ・人気のリゾート地、ペナン島での多文化でゆったりしたライフスタイルの中での生活・勤務 ・電話対応少なめのメール・チャット対応が中心の求人 ・英語の業務使用が初めての方や海外就業が初めて...

• Kuala Lumpur
• MYR 90,000 - 108,000 (Annual)
• 掲載 11 days 前

【ポジション】 テクニカルサービスデスク(自動車メーカーサポート) 【求人の詳細】 自動車アプリケーションおよび自動車工場に関するエンドユーザー向けの1次および2次窓口のテクニカルサービスデスク。 ■エンドユーザーからの多様な問い合わせに対して、エンドユーザーの視点に立ち真摯に対応する。 ■問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。 ■問い合わせの対応・効率性・顧客満足度などの指標に基づき、サービスの品質を維持・監視し、必要に応じてそれを是正する。 ※英語使用2割、日本語使用8割程度   【本ポジションの魅力】 業界未経験からでもインターナショナルな環境でWeb,...

• Kuala Lumpur
• MYR 96,000 - 144,000 (Annual)
• 掲載 about 1 month 前

【企業概要】 外資系大手CXプロバイダー 【求人概要】 米国モバイルゲーム企業のプロジェクトでプレイヤーサポートをご担当頂きます。 ＊チャットのみ、電話対応はありません 【ポジションの魅力】 充実したトレーニング及びオンボーディングサポート 英語でのトレーニングなど、インターナショナルな就業環境 高給与水準

• Singapore
• SGD 48,000 - 60,000 (Annual)
• 掲載 5 months 前

【Company Overview】 生命保険BPO(アウトソーシング)事業を行う日系企業 【Job Title】 Sales and Operations Executive 【Job Role】 - 既存顧客（病院、保険会社、企業、保険契約者）からの問い合わせや要望に対応し、ニーズに応える。 - 顧客との関係を維持しながら、アップセル、クロスセル、リニューアルの機会を創出する。 - 保険商品内容と約款を理解し、日本人顧客の保険金請求に関する相談に乗り、サポートをする。 - クレーム処理に必要な書類や情報について保険会社と連絡を取る。 - 予実管理、マーケティング戦略に基づいたKPI設...