Japanese Speaker / RM10K～の高給与でハイブリット勤務の金融系カスタマーサポート

【ポジション】 カスタマーサポートオフィサー(日本担当)
 

【求人の詳細】

• FX投資サービスのカスタマーサポート

• ライブチャット、メール、電話でのお問い合わせ対応

• 金融商品およびサービスの紹介

• 高度な金融カスタマーサービスの提供

• 必要に応じて他部門との協力

• 目標達成のためのチームワークへの貢献

• 必要に応じて専門スタッフと相談

• その他、マネージャーから指示された業務を遂行

   

【本ポジションの魅力】

• 首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務

• 多様かつ多文化なグローバル環境

• 非常に高待遇の給与

• 早期の渡航・就業開始が可能なポジション
   

【勤務時間】
           月-日、シフト制（08:00–17:00/12:00–21:00/15:00–00:00）
※ハイブリット勤務

【面接】
2回(採用担当、部門MGR、営業MGR、Srカスタマー担当)
英語力チェック・英語での質疑応答パートが設けられる場合あり。*ローカルの方は日本語
 

【必須条件】

• 大学卒以上(ビジネス関連の学位、経験尚可)

• コールセンターやカスタマーサポート関連の勤務経験
  (PCの使用経験、電話、メール、チャット対応)

• 英語スキル準ビジネス〜ビジネスレベル

• 日本語スキルビジネスレベル〜ネイティブ(N2以上目安)

• 金融業界経験者尚可

• マルチタスク能力および高度な適応力

• 高いコミュニケーション能力と優れた対人能力

• 豊富なIT知識、経験
  ※早期就業可能な方歓迎。