求人詳細

PR/118296

会社概要：世界各地に約60以上のリゾートを展開してる世界的な大手ホテルグループの傘下で、高級リゾートの別荘共有利用サービスを企画・運営しています。本ポジションでは、ホテル会員様向けに、電話やメールを中心としたサポート業務全般を担当していただきます。

仕事内容：

外資系のタイムシェア・リゾートを所有する日本人オーナー様のお電話、メール対応をしていただきます。

＜具体的には＞

・リゾート・ホテルなどの予約・ご案内

・年間管理費のお支払い受付・ローン口座情報の管理

・オーナーシップ情報・ポイントの管理など

応募資格：
■ビジネスレベルの英語力

※社内の公用語は英語ですが、日本人オーナー様への電話/メールサポートが主な業務です。
■ホスピタリティ・カスタマーサービス・コールセンターの経験
■チームワークの精神と顧客満足度を追求する姿勢を持ち合わせた方
■明るく心地のいいサービス提供ができる方
■大卒の場合、3年以上の社会人経験、専門・短大・高卒の場合、5年以上の社会人経験(ビザ取得のため)

福利厚生：

■VISA・ワークパーミット支給

■民間医療保険

■有給休暇

■プロビデントファンド

■社員割引

担当コンサルタントからのコメント：

充実した福利厚生に加え、土日祝休みが魅力の案件です。ビジネスレベルの英語力をお持ちで、ホスピタリティ業界にご興味をお持ちの方、ご応募をお待ちしております！