Customer Relations Attend Staff

【ポジションタイトル】

Customer Relations Attend Staff
 

【想定就労イメージ】　

• 日本人会員およびその配偶者・お子様に対し、現地の病院・クリニックにおける通訳業務を提供
  （医師の診察時の通訳、受付手続き、医療内容の説明、保険申請および支払い手続きなど） 

• 電話による通訳サービスの提供 

• 指定された業務のサポート、電話対応およびメールでのやり取り 

• 日本語および英語による文書翻訳 

• 一般的な事務・オペレーション業務のサポート 

• 月次データの入力およびその他の臨時業務の対応
   

【求める人材像】

• 言語要件：日本語・英語ともに必須（日本人患者向けに通訳を必要とするため）

• 職務経験：カスタマーサービスの実務経験（3年以上）

• コミュニケーション能力：優れた対人対応力およびコミュニケーションスキル

• PCスキル：Microsoft Office（Word / Excel / Outlook 等）の基本操作が可能

• 業務遂行能力：優れた整理能力および時間管理能力

• チームワーク：協調性があり、マルチタスクが可能なチームプレイヤー

• 歓迎条件：医療分野での勤務経験があれば尚

【就業時間】

公式勤務時間（Official Working Hours）月曜日～金曜日　09:00 ～ 18:00
公式昼休憩時間（Official Lunch Hours）13:00 ～ 14:00