国際貨物輸送・物流サービスを提供する企業にて、Exports Operations Managerを募集しています。明確な目標とマネジメント計画に基づいて部門全体を統括し、業務および財務活動の管理、業務品質と運営効率の向上に向けたシステム・手順の企画開発を担うポジションです。会社の方針と手順に沿ってスタッフを監督するとともに、採用、教育・研修、コーチングを通じて部門の生産性向上と人材育成を推進します。
職務内容
通関業務に関する法令・規制を遵守し、チームに対する教育および指導を実施
チームの業績を会社基準および部門目標に照らして監視し、出荷書類および会計処理を定期的に監査
問題案件を監視し、必要に応じて是正措置を実施
リリース、請求、監査を含む業務ファイルが適時かつ円滑に処理されるよう、チームメンバーに業務を指示
スタッフの教育・研修ニーズを把握し、研修目標を策定・推進
定期的に部門ミーティングを開催し、部門目標および期待事項を周知
書類の不備や差異に関する問題を日常的にフォローアップし、顧客および海外拠点と口頭・文書の両方で連携しながら問題を解決
会社の事業運営に重大な影響を及ぼす可能性がある未解決の問題やリスクを適切にエスカレーション
高品質な顧客サービスの提供に向けて、他部門および他拠点と緊密に連携
応募要件
通関申告に関する実務経験
分析力および問題解決能力
口頭および文書による優れたコミュニケーション能力
優れたチームビルディング能力を備え、自律的に業務を遂行できる方
優れた計画力および組織運営能力を備え、複数の業務を同時に管理できる方
高い信頼性を備え、プレッシャーの高い環境においても厳しい納期に対応できる方
基本的な英語の読み書きおよび計算能力
高校卒業または同等の学歴
オフィス業務のプロセス、手順、ITツールに関する知識
チームマネジメント経験
会計報告書および財務報告書を読み取り、解釈できる能力
企業概要
国際貨物輸送および物流サービスを提供する企業です。顧客の国際輸送を支援するため、貨物の取り扱い、輸送手配、通関関連業務などの物流サービスを展開しています。